Versand
Versandarten und Versandkosten
1. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Bestellung über folgende Versanddienstleister:
- Innerhalb Deutschlands: DHL oder Hermes
- Innerhalb der EU: DHL oder Hermes
2. Versandkosten
Deutschland
- Standardversand: 5,99 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 29,99 €
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt versichert bis zu einem Warenwert von 500 €.
Europäische Union (EU)
- Versandkosten: 14,99 €
- Kein kostenloser Versand verfügbar
Lieferzeiten
- Deutschland: 2–5 Werktage ab Zahlungseingang
- EU: 5–10 Werktage, abhängig vom Zielland
Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der genannten Zeiträume.
Rückversand
1. Rücksendekosten
Deutschland
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rücksendung nicht auf einen Fehler des Verkäufers zurückzuführen ist.
Dies gilt insbesondere in folgenden Fällen:
- Widerruf oder Rückgabe durch den Kunden
- Nicht zustellbare Sendungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben
EU
Auch bei EU-Bestellungen trägt der Kunde die Rücksendekosten, sofern kein Fehler des Verkäufers vorliegt.
2. Kostenübernahme durch den Verkäufer
Der Verkäufer übernimmt die Rücksendekosten ausschließlich, wenn die Rücksendung auf einen Fehler des Verkäufers zurückzuführen ist, insbesondere bei:
- Lieferung falscher Ware
- Lieferung beschädigter oder mangelhafter Ware
Erstattung von Versandkosten im Widerrufsfall
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir die ursprünglich gezahlten Versandkosten für den Standardversand innerhalb Deutschlands (5,99 €), sofern:
- der gesamte Auftrag widerrufen wird und
- kein kostenloser Versand (ab 29,99 €) in Anspruch genommen wurde
Die Kosten der Rücksendung werden nicht erstattet.
Für Bestellungen innerhalb der EU erfolgt keine Erstattung der Versandkosten im Widerrufsfall.
Versandversicherung und Gefahrübergang
Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand versichert bis zu einem Warenwert von 500 €.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
Bei Transportschäden wird der Kunde gebeten, diese möglichst umgehend beim Zusteller zu melden und uns zu informieren.
Hinweise zur Zustellung
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Bei fehlerhaften Angaben kann es zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten kommen, die vom Kunden zu tragen sind.